Обработка персональных данных

1. Определения и термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор персональных данных — «КондитерПро» (далее — Оператор), который определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки заказа
• Данные о предпочтениях в кондитерских изделиях
• История заказов и покупок
• IP-адрес и данные о браузере
• Cookie-файлы и данные веб-аналитики

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Выполнение договорных обязательств по изготовлению и доставке кондитерских изделий
• Связь с клиентами для уточнения деталей заказа и консультирования
• Информирование о новых услугах, акциях и специальных предложениях
• Улучшение качества обслуживания и персонализация предложений
• Ведение клиентской базы и аналитика продаж
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Соблюдение требований действующего законодательства

4. Способы и сроки обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор применяет следующие способы обработки:

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение
• Уточнение (обновление, изменение)
• Извлечение, использование, передача
• Обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с субъектом персональных данных.

5. Согласие на обработку персональных данных

Субъект персональных данных дает согласие на обработку своих персональных данных путем:

• Заполнения форм обратной связи на сайте
• Оформления заказа через сайт или по телефону
• Подписки на рассылку новостей и акций
• Совершения иных действий, свидетельствующих о согласии

Согласие считается полученным с момента совершения указанных действий и действует до его отзыва.

6. Право на отзыв согласия

Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время. Для отзыва согласия необходимо:

• Направить письменное уведомление на электронную почту: [email protected]
• Указать в письме свои персональные данные и требование об отзыве согласия
• Приложить копию документа, удостоверяющего личность

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных до момента его отзыва.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Получения согласия субъекта персональных данных
• Требования компетентных государственных органов
• Передачи курьерским службам для доставки заказов (только данные, необходимые для доставки)

8. Обеспечение безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9. Ответственность сторон

Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства о персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Субъект персональных данных несет ответственность за достоверность предоставленных персональных данных.

Настоящая политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

Дата последнего обновления: 15 января 2024 года

Контакты для связи: [email protected]